市場推廣人員與培訓師通過前期調查表或其它的各種方式,了解貴公司的培訓需求,參訓企業的各方面的要求,企業文化、培訓目的及考核要求等。
根據客戶的培訓目的以及活動內容的需求,擬定各項活動內容以及培訓計劃,為客戶所需要“量身定制”。
市場推廣人員以及培訓師將擬定的計劃方案交于客戶,讓客戶予以審批。通過雙方友好的溝通,改進完善有關計劃方案。
經雙方確認通過,確立培訓活動計劃方案,做好自身各項前期準備工作,并協助客戶做好前期準備工作。
依照所確定的活動方案,認真有序地執行活動方案,以“全心投入、專業引導”的方式為客戶做好培訓活動。
認真做好培訓后評估,協助客戶做好后續服務工作。將活動總結報告與活動照片認真整理好交于客戶,認真做好客戶反饋!
1、親歷:也就是體驗。任何一個培訓項目的開始都是學員在培訓師的指引下先去經歷一種模擬的場景,去完成一項任務。這將是一把打開吸收之門的金鑰匙。
2、感受:學員通過置身其中,得到最真切的感受。這種感受將是全方位的,活性很強的,印象深刻的。這時學員將開始自發的回想剛才的過程,對這段經歷進行分析,開始產生一些觀點。
3、分享:分享是快樂的,三人行必有我師!我們采用頭腦風暴的方法,每個人都把自己的感受拿出來分享,每個人就會得到數倍的經驗,這也是拓展的一大魅力所在。
4、總結:當大家的觀點趨于成熟時。培訓師將根據大家討論的結果,結合相關的理論知識,進行歸納總結,把學員的認識由感性上升到理性。
5、應用:這個過程是在培訓之后的生活和工作中由學員自己完成的。完成認識由實踐中來,最終用來指導實踐的循環上升的過程。這也是拓展培訓的終極意義所在。